قسم التشغيل
المهام والاختصاصات:
- وضع وتقييم الأساليب والإجراءات الفنية الخاصة بنظم التشغيل.
- إنشاء وتصميم وصيانة برامج نظم التشغيل والاتصالات، بما في ذلك إنشاء وصيانة البرامج الجاهزة.
- تصميم وتجربة شبكة نقل المعلومات، ومتابعة عمل البرامج الخاصة بنظام الشبكات، ومدى ملاءمتها لتعامل مستخدميها مع هذه البرامج.
- تصميم موقع الهيئة على شبكة الإنترنت، ومتابعة تحديثها.
- توثيق برامج نظم التشغيل والاتصالات والبرامج الجاهزة، وتقديم المشورة الفنية لاستخدامها.
- تلقي طلبات الجهات المستفيدة وتسجيلها، ومتابعة تنفيذها، وحلها، وإخطار الجهة المستفيدة النتيجة.
- كفاءة تشغيل الآلات، ومتابعة أعمال الصيانة الدورية لها، وإعداد التقارير الدورية اللازمة بهذا الشأن.
- وضع إجراءات الأمن المناسبة الخاصة بالأفراد والآلات والموقع وحفظ البيانات ومتابعة تنفيذها.
- تأمين الأجهزة والمعدات في المركز وبقية مرافق الهيئة ووضع نظم الأمن والسلامة للمعدات والأجهزة.
- قسم التشغيل مسؤول عن شبكة الهيئة الداخلية وربطها بشبكة الانترنت والتوصيل بالشبكة الحكومية، ومنح صلاحيات للمستخدمين على الأجهزة والشبكات، والتاكد من تشغيل جميع الأحهزة المرتبطة بالشبكة وضمان اتصالها، وتوفيلا برامج الحماية اللازمة لضمان سرية المعلومات والبيانات.
- كذلك يقوم القسم بمتابعة البريد الألكتروني الخاص بالموظفين، وتشغيل بدالة الهيئة وتوفير أجهزة الهواتف حسب الاحتياجات، والقسم مسؤول بالكامل عن الخوادم الرئيسية ( Servers ) والتأكد من عملها بشكل ممتاز والحرص على عدم توقف أحد الخوادم في أي حال من الأحوال.
- واستطاع قسم التشغيل من تنفيذ كافة اختصاصاته حسب الموارد المتوفرة
وفي ما يلي أهم ما تم انجازه:
- ربط شبكة الهيئة العامة للبيئة مع الشبكة الحكومية ( KIN ) والتأكد من شغيلها.
- تشغيل نظام ( Office 365 ) البرنامج عبارة عن تقديم خدمات إلكترونية ( Email & Sharepoint site – Office App – Yammer - Calendar ) مجتمعين من خلال باقة واحدة ومرتبطين ببعض في نفس اسم المستخدم، ويقوم المستخدم بإدارة حسابه الخاص به من خلال صفحة إلكترونية على الانترنت ( Web ) بسيطة، يتحكم من خلالها بجميع الأمور المتعلقة بعمله وإمكانية مشاركة الملفات مع باقي الزملاء، وتفعيل برامج التواصل الاجتماعي بين موظفين الهيئة المرتبطة بنظام ( Office 365 )، والتشجييع على استخدامها لتكون حلقة وصل بين جميع الموظفين.
- ربط ومراقبة أجهزة الحاسب المركزي ( NOC ).
- تشغيل الفاكس الألكتروني
- تشغيل بدالة الهيئة وتوفير أجهزة هواتف بمواصفات وجودة عالية.
- توفير نقاط الاتصال بالنترنت ( Wi-Fi ) بجميع أدوار المبنى الرئيسي.
- توفير نظم خاصة لأمن وسرية الشبكة، حيث تم الأنتهاء من دراسة وطرح ممارسة المراقبة والحماية مع شركة Symantec .
- تقسيم الشبكة الداخلية للهيئة الى مجموعة شبكات ( VLANs ) مما ساهم في التقليل من مشاكل الشبكة المعتادة، سرعة الوصول لأسباب المشكلة إن وجدت.